Dans l’optique d’une constante amélioration de la qualité des soins et des services rendus, nous vous remercions pas avance de bien vouloir prendre le temps de remplir le questionnaire de satisfaction qui vous sera remis lors de la sortie. Celui-ci est à remettre à la responsable du service ou à déposer dans l’urne située à l’accueil.
Chaque questionnaire fait l’objet d’une exploitation minutieuse et vos observations, remarques ou suggestions sont prises en considération.
En plus des ces questionnaires de sortie, vous avez la possibilité d' exprimer vos avis, remarques et propositions, sur la prise en charge dont vous avez bénéficié. Vous pouvez demander une entrevue avec le Responsable du Service ou la Directrice des Soins. Vous pouvez remplir une fiche de réclamation.
Pour prendre rendez-vous en ligne, c'est simple et rapide
cliquez sur le lien ci-dessous et laissez-vous guider.
Tél : 04 91 21 06 06
240 Avenue des Poilus
13012 Marseille
